首先給大家上幾組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
這是一個(gè)產(chǎn)品的官方微博，每天發(fā)布10條微博，平均上百次轉(zhuǎn)載、評(píng)論。這種網(wǎng)絡(luò)營銷無疑使成功的。要想成功，必須有以下幾點(diǎn)：
1、調(diào)整姿態(tài)
做微營銷必須要放下姿態(tài)，在公平對(duì)等的環(huán)境中，更容易和粉絲成為朋友。要有開放的心態(tài)，與粉絲互動(dòng)，才有成功的可能。
2、品牌定位
從杜蕾斯發(fā)布資訊、視頻中，可以感受到杜蕾斯一直在努力的塑造成有趣、生動(dòng)活力的形象，與情趣用品相貼合。
不管是什么產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)營銷都需要結(jié)合品牌，樹立一個(gè)特色鮮明的形象，這樣既顯得專業(yè)有權(quán)威，又能夠多多的吸引粉絲。舉個(gè)例子來說：做家政服務(wù)的營銷號(hào)，在運(yùn)營的過程中，多多營造溫暖貼心的氛圍，讓用戶粉絲能夠體會(huì)到家的感覺，那么推廣的效果自然會(huì)很好。如果家政服務(wù)的營銷號(hào)，發(fā)布太多心靈雞湯，效果會(huì)怎樣？
3、溝通交流
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，杜蕾斯的營銷號(hào)每天要回復(fù)400多次，最多的時(shí)候達(dá)到了1000條。同時(shí)還會(huì)就每天的熱點(diǎn)問題與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。杜蕾斯團(tuán)隊(duì)為了及時(shí)響應(yīng)粉絲的需求，給粉絲營造“我時(shí)刻就在你身邊的感覺”，特意采用了兩班制對(duì)微博營銷號(hào)進(jìn)行維護(hù)。這樣的措施贏得的是一個(gè)個(gè)鐵桿粉絲。
微營銷號(hào)不是做廣告的工具，而是用來交朋友的。同時(shí)，粉絲渴望的是一個(gè)可以“交談”的朋友。相信很多朋友都會(huì)有這樣的感覺，每一次評(píng)論朋友的動(dòng)態(tài)，都會(huì)期望能夠收到一條回復(fù)。即使是一個(gè)“呵呵”，那也是對(duì)自己的反饋。
4、結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)資訊，做好營銷
每一段時(shí)間都會(huì)有一個(gè)時(shí)事熱點(diǎn)：臣妾做不到啊、我的滑板鞋等。要做好微營銷，就必須關(guān)注好這些時(shí)事，按照推廣的需求結(jié)合對(duì)應(yīng)的熱點(diǎn)，進(jìn)行宣傳。就像杜蕾斯，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱詞“抱抱體”做的推廣方案，就達(dá)到很不錯(cuò)的宣傳效果。
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
杜蕾斯?fàn)I銷號(hào)的維護(hù)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行的，每個(gè)人分工明確：文案、圖片、視頻、回復(fù)互動(dòng)等。術(shù)業(yè)有專攻，一個(gè)人的精力有限，唯有專注才能做到最好。并且每天工作開始時(shí)都會(huì)對(duì)當(dāng)日的營銷策略進(jìn)行討論分析，確定好方案、實(shí)施計(jì)劃。然后按照分工，去開展一天的工作，互相配合、補(bǔ)充，提高工作效率。
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